• Was können wir für Sie tun?
  • Hausautomation - Smarthome?
  • Router - WLAN/Optimierung/Ausleuchtung - VPN - Installation - Telefonie - Auftragsabwicklung?
  • Videoüberwachung?
  • Datensicherung - Sicherungskonzepte - Überwachung?
  • Datenrettung?
  • Ausfallsicherheit?
  • Netzwerke oder IP-Telefonie?
  • Messagingsysteme?
  • Neue PCs - Notebooks - Server? Wir fertigen noch selbst! Individuell!
  • Na dann. Aber wir finden schon etwas! Fragen Sie uns doch einfach.

Stellenangebote, Praktika und Ausbildung bei KAPA

Bitte beachten Sie unbedingt die Bewerbungsmodalitäten am Ende dieser Seite!


Ausbildung 2024:Ausbildung IT-Berufe bei KAPA mit Top-Abschlüssen seit 1997

Wir schreiben aus:

  • 1 Ausbildungsstelle IT-System-Elektroniker/in / Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d)
  • 1 Ausbildungsstelle Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management (m/w/d)

Wir bieten:

  • Ausbildungserfahrung seit Einführung der IT-Berufe (1997)
  • Eine außergewöhnlich umfangreiche und sehr intensive Ausbildung
  • Volle Integration in den Arbeitsalltag vom ersten Moment an
  • Eine Ausbildung vorrangig für den eigenen Bedarf, unsere Personalplanung ist langfristig!
  • Abhängig von Lernbereitschaft und Engagement vermitteln wir Wissen aus allen Bereichen der IT-Welt, das weit über den Pflichtrahmen einer Ausbildung hinausgeht
  • Im Normalfall schliessen unsere Auszubildenden im Notenbereich 1 oder 2 ab

Wir setzen voraus:

  • Hohe Motivation
  • Abitur (mindestens Realschulabschluss mit Qualifikation)
  • Führerschein (zumindest begonnen)
  • Sicherer Umgang mit gängiger Anwendungssoftware setzen wir voraus
  • Sehr gute Kenntnisse aktueller Hard- und Software - bei Kaufleuten mit Marktpreisen
  • Sehr gute Kenntnisse aktueller Entwicklungtrends im IT-Bereich
  • Überdurchschnittliches Interesse für PC- und Kommunikationstechnik
  • Überdurchschnittliches Engagement zur eigenständigen Weiterbildung
  • Sicheres und fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift
  • Grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gepflegtes Auftreten und Kommunikationsfreudigkeit im Kundengespräch
  • Teamfähigkeit, Flexibiltät und Belastbarkeit

IT-Servicetechniker (m/w/d)

ab sofort zur Anstellung Vollzeit / Teilzeit / Minijob am Standort Recklinghausen

Ihre Aufgaben:

  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im hauseigenen Ticketsystem.
  • Zeitnaher und professioneller IT Support – telefonisch, remote oder vor Ort bei unseren Kunden.
  • Aufbau, Optimierung und Pflege unserer gesamten Kunden IT-Infrastruktur
  • Sie stellen neue IT-Arbeitsplätze bereit (On- / Off-boarding Prozesse)
  • Planung und Durchführung von Projekten in Zusammenarbeit mit unserem Technikerteam.
  • Unterstützung bei der Recherche und Beschaffung von Hard- und Software.
  • Test, Konfiguration und Installation neuer Komponenten (Hard- und Software)
  • Reparatur und Montage von Workstations, Server, Sicherheissystemen, Automation.
  • Übernahme des Notdienstes im Wechsel mit Kollegen.

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder qualifizierter Quereinsteiger.
  • Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (Windows)
  • Erfahrungen im Support von Windows Systemen
  • Kenntnisse in der Netzwerktechnik und der aktuellen PC- / Server-Hardware / Windows-Server 2012/2016/2019, Virtualisierung VMware
  • Hohe soziale Kompetenz, teamfähig, lernbereit, kundenorientiert und zuverlässig.
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Sie arbeiten eigenverantwortlich und zielorientiert und haben Freude am Umgang mit Menschen.
  • Sie erledigen strukturiert, termingerecht die vielseitigen Aufgaben, auch in Stresssituationen behalten Sie den Überblick.
  • Sie denken analytisch und haben den Ehrgeiz, Fehler zu finden und zu beheben.
  • Sie sich im Besitz des Führerscheins Klasse B oder höher.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Angebot:

  • Ein sehr abwechselungsreiches Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
  • Persönlicher Kontakt zu angenehmen, jahrelangen Bestandskunden aus allen Bereichen.
  • Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen kleinen Team.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz im kleinen Team bei angenehmer Arbeitsumgebung.
  • Attraktive Firmenfahrzeuge
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Mitarbeiterrabatt.
  • Eigener fester Arbeitsplatz, eigenes Notebook.
  • Flexible und bedarfsorientierte Arbeitszeiten in Abstimmung mit dem Betriebsablauf möglich (Teilzeit / Minijob).
  • Mit zunehmenden Erfolgen und Bereitschaft Ihrerseits, weitere Verantwortung zu übernehmen, stellen wir u.a. in Aussicht:
    • Erfolgsbeteiligung
    • Firmenfahrzeug
    • Möglichkeit der Übernahme der Geschäftsführung im Rahmen der Altersnachfolge
  • Wir haben kurze Entscheidungswege, flache Hierarchie.

 

Ihre aussagekräftige Bewerbung mit frühestmöglichem Eintrittstermin senden Sie bitte an u.g. Emailadresse.


Mitarbeiter im Einkauf / Verkauf (m/w/d)

ab sofort zur Anstellung Vollzeit / Teilzeit / Minijob am Standort Recklinghausen

Ihre Aufgaben:

  • Mitarbeit in der Warenwirtschaft (Bestellung, Einkauf, Verkauf, Beschaffung).
  • Kommunikation mit Kunden (Beratung, Terminvereinbarungen, Kundenpflege).
  • Angebotserstellung und Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit unserem Technikerteam.
  • Pflegen und Bearbeiten von Troubletickets im hauseigenen Ticketsystem.
  • Bürotätigkeit, kein Ladenlokal

Ihr Profil:

  • Sie sind Berufswiedereinsteiger/-in o.ä.
  • Sie sprechen fließend deutsch, grundsätzliche Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann/frau oder vergleichbar.
  • Sie haben ein gepflegtes Auftreten und sind sicher im telefonischen und im direkten Umgang mit Kunden und Lieferanten.
  • Sie besitzen die Fähigkeit, zuverlässig, eigenverantwortlich und systematisch zu arbeiten.
  • Sie haben fundierte Hard- und Softwarekenntnisse und verfügen über aktuelle Marktkenntnis.
  • Idealerweise befinden Sie sich im Besitz des Führerscheins Klasse B.
  • Sicheres und fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift auf geschäftsfähigem Niveau

Unser Angebot:

  • Flexible und bedarfsorientierte Arbeitszeiten in Abstimmung mit dem Betriebsablauf (Teilzeit / Minijob).
  • Ein sehr abwechselungsreiches Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
  • Schnelle Übernahme von Verantwortung und eigenständigen Projekten.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz im kleinen Team bei angenehmer Arbeitsumgebung.
  • Möglichkeit einer späteren Betriebsübernahme eines etablierten Dienstleistungsunternehmens im Rahmen einer Altersnachfolge.

Ihre aussagekräftige Bewerbung mit frühestmöglichem Eintrittstermin senden Sie bitte an u.g. Emailadresse.

Bei Einhaltung der Bewerbungswege garantieren wir absolute Vertraulichkeit.


Berufs- /Langzeitpraktika, Qualifizierung, Wissenstandsermittlung:

  • IT-System-Elektroniker/ in
  • IT-System-Kauffrau/ mann
  • IT-Fachinformatiker Systemintegration
  • Motivierte Langzeitpraktikanten haben die Chance auf ein Übernahmeangebot zur Festanstellung

Praktikum:

Voraussetzungen für ein Praktikum:

  • Praktikumszeitraum ab 12 Wochen
  • IT-Fachkenntnis Grundlagen
  • Hohes Interesse an IT-Technik
  • Hohe Lernbereitschaft
  • gepflegtes Erscheinungsbild
  • sicheres und höfliches Auftreten

Wir bieten Plätze für Langzeitpraktikanten:

  • Praktika für Umschüler inkl. Projektabschlussarbeit (m/w)
  • Berufsbegleitende Praktika (m/w)
  • Fachpraktika IT-Berufe (m/w)
  • Prüfungsvorbereitung IT-Berufe (m/w)

Geförderte Maßnahmen:

Wir bieten:

  • Qualifizierungsmaßnahmen
  • Einstiegsqualifizierung
  • Umschulungsbegleitung
  • Berufsvorbereitende Ausbildung

So bewerben Sie sich richtig:

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format inkl. Anschreiben, Lichtbild, Lebenslauf und Zeugnissen senden Sie bitte ausschließlich per Email an die Adresse:

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Als Betreff verwenden Sie bitte den Berufswunsch und bei Ausbildungstellen das gewünschte Startjahr!

Emails mit leerem oder nicht aussagekräftigen Betreff, mit leeren Textfeldern sowie mit Anhängen, die nicht im PDF-Format erstellt wurden, werden durch unsere Viren- und SPAMfilter automatisch gelöscht.

Auch die Qualität der Dokumente wird im Auswahlverfahren berücksichtigt!

  • Unaufgefordert per Post zugesandte Dokumente werden nicht berücksichtigt und auch nicht zurückgesandt! Sie werden ungeprüft vernichtet!
  • Bewerbungen an andere Adressen als die o.g. Emailadresse werden bei Eingang automatisch gelöscht. Nur so können wir den DSGVO-konformen Schutz Ihrer Daten sicherstellen.
  • Durch Dritte, nicht durch den Bewerber selbst erstellte Bewerbungen oder Anfragen können nicht berücksichtigt werden!

Bewerber in der näheren Auswahl führen bei uns nach einem Vorstellungsgespräch ein mehrtägiges unentgeltliches Praktikum zur gegenseitigen Prüfung durch!

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir etwaige, Ihnen mit der Wahrnehmung von Vorstellungsgesprächen in unserem Hause verbundenen Kosten, nicht übernehmen können.


Interessierte Firmen:

Im Zuge der betriebsübergreifenden Ausbildung lassen mittelständische und große Unternehmen ihre Auzubildenden regelmäßig bei uns qualifizieren! Sollten auch Sie Interesse haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung!


Datenschutz während des Bewerbungsverfahrens:

Ihre Unterlagen sind ausschließlich dem für Bewerbungen zuständigen Mitarbeitern zugänglich. Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt nur für die Weiterverarbeitung im Rahmen des Bewerbungsverfahrens. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht!

Nach Abschluß des Bewerbungsverfahrens werden Ihre Unterlagen und Daten automatisch und ohne weitere Benachrichtigung von unseren Systemen gelöscht! Sollten Sie vorab eine Löschung Ihrer Daten wünschen, teilen Sie uns dies bitte per Email mit.

Wir denken an die Umwelt und an Ihre Daten!

Schon von  Beginn an und lange bevor Green IT ein Begriff wurde, gehörte der verantwortungsvolle Umgang mit IT Resourcen zur Philosophie der  KAPA Computer GmbH.

So wurden schon die ersten von KAPA angebotenen PCs in den 80er Jahren nach einem Prinzip der größtmöglichen Aufrüstbarkeit  konzipiert.

Wir achten auf die UmweltJe nach Bedarf und Geldbeutel wurde für den Kunden ein individueller Grund-PC konfiguriert, der dann nach und nach den Bedürfnissen entsprechend und mit möglichst wenig Hardwareverlust aufgerüstet werden konnte. Selbst bei einem größeren Sprung z.B. auf die nächste CPU-Architektur wurde nur die dazu notwendige Hardware ausgetauscht. Das bedeutet geringe Kosten und wenig Rest-Bauteile oder gar Elektroschrott.

Beim Kauf von Neuware entsorgen wir  Ihre alte Hardware kostenlos, fach- und umweltgerecht. Dabei legen wir grosse Sorgfalt auf Datenschutz.

Wenige Menschen machen sich Gedanken, was mit den Daten auf ihrer alten Festplatte passiert! Einfach löschen reicht nicht, gelöscht ist noch lange nicht weg! Für alte, selbst defekte Festplatten ist bereits ein lukrativer Markt in Online-Auktionen entstanden. Warum wohl?

Wir behandeln Ihre alte Festplatte so, dass Ihre persönlichen Dateien wirklich unwiederbringlich zerstört sind!!

Druckerpatronen, wie sie sein müssen!Auch bei Druckern bevorzugt die KAPA Computer GmbH seit je her z.B. Geräte mit separaten Tintenpatronen. Damit ist sichergestellt, dass bei geringem Füllstand einer Farbe nicht die restlichen beiden, möglicherweise noch vollen Tanks einer 3-er Color-Patrone, mit entsorgt werden müssen.

Nebenbei bemerkt: Tinten- und Tonerleergut entsorgen wir selbstverständlich kostenlos für unsere Kunden.

Und damit wir die Umwelt so wenig wie möglich belasten, verwenden wir alte, noch intakte Hardware weiter, bauen sogenannte KAPA Resterechner zusammen, die dann Organisationen wie Tagesstätten, Kindergärten, Heimen etc. gespendet werden.

Klicken Sie hier, um auf die Webseite von 3CX zu gelangen!

3CX - Ihr Kommunikationssystem

3CX ist ein robustes, vollumfängliches Kommunikationssystem, welches Ihnen ermöglicht, überall und jederzeit mit Ihren Kollegen und Kunden zu kommunizieren.

Hier erhalten Sie die kostenlose Testversion von der Herstellerseite.

KAPA ist zertifizierter Partner seit 2022

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von Acronis zu gelangen!

Acronis ist Hersteller hoch entwickelter und skalierbarer Software-Lösungen für Storage Management und Disaster Recovery.

KAPA ist Acronis Authorized Reseller seit 2013

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von APC zu gelangen!

Überspannungsschutz, Gehäuse und KVM-Switches, Unterbrechungsfreie Stromversorgungen, Mobile Lösungen, physikalischen Infrastrukturen für hochverfügbare Netzwerke (NCPI), end-to-end Nonstop Networking, Anschlußlösungen

KAPA ist Integrationspartner der APC

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von ASUS zu gelangen!

Motherboards mit exzellenter Technologie, Notebooks, Grafikkarten, Multimediasysteme (Digimatrix), Erweiterungskomponenten

Als ASUS-Channel-Partner verwendet KAPA ausschließlich Motherboards von ASUS!

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von AVM zu gelangen!

AVM-Entwicklungen setzen Maßstäbe bei der Kommunikation über ISDN, DSL und kabellose Verbindungen.

KAPA ist AVM Premium Partner seit 2011

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von AXIS zu gelangen!

Axis ist Marktführer im Bereich Netzwerkvideo und eine treibende Kraft hinter dem Wechsel von analoger zu digitaler Videoüberwachung. Axis bietet Netzwerkvideo-Lösungen für professionelle Anlagen mit Produkten und Lösungen, die auf innovativen und offenen technischen Plattformen beruhen.

KAPA ist authorisierter AXIS Partner

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von FastNeuron zu gelangen!

BackupChain ist eine effiziente Datensicherungslösung für IT-Experten, die durch ihre einfache Handhabung auch für Heimanwender geeignet ist.

KAPA ist DACH Distributor

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von Digital Devices zu gelangen!

Die Firma Digital Devices wurde im Jahr 2009 gegründet und hat sich seitdem zu einem führenden Systemlieferanten für ein breites Spektrum von DVB-Produkten entwickelt. Das Unternehmen entwickelt aufgrund seiner flexiblen Struktur hochwertige kundenspezifische Produkte schnell und effizient.

KAPA ist Digital Devices Partner + Reseller

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von D-Link zu gelangen!

D-Link ist Hersteller von Datenspeichern, Multimediaprodukten, Routern, VoIP-Gateways und ISDN-Produkten.

KAPA ist D-Link Partner + Reseller

Klicken Sie hier, um auf die Homepage vom KAPA-Partner Easybell zu gelangen!

easybell - Zuverlässige und flexible Telekommunikation für jedes Unternehmen.

SIP-Trunk-Telefonanschlüsse, Office Komplettlösungen, VDSL, ADSL, Internet & Telefon

KAPA ist easybell Partner und berechtigt, Telefonanschlüsse zu portieren

Klicken Sie hier, um auf die Homepage unseres Partners Geocapture zu gelangen!

geoCapture verwendet das Global Positioning System, um Positionsdaten von Menschen, Fahrzeugen und Daten zu ermitteln. Dies funktioniert weltweit und mit einer Genauigkeit von ca. fünf Metern.

geoCapture unterstützt unterschiedlichste Geräte, die in der Lage sind, GPS-Koordinaten zu übertragen - GPS-Tracker für Ihren Fuhrpark ebenso wie Mobiltelefone für eine mobile Datenerfassung.

KAPA ist Businesspartner

Besuchen Sie unseren Partner für Smartphone-Apps für Hausautomation.

Home24 - Software Development
Unser Partner Home24 entwickelt Anwendungen diverser Richtungen mit Schwerpunkt Hausautomation. KAPA setzt insbesondere auf diese Apps in Verbindung mit Komponenten des Herstellers eQ3 / Homematic.

Für die KAPA-Hausautomation setzen wir auf die flexiblen und intuitiven home24-Apps für Smartphones und Tablets. Besonders hervorzuheben ist der stetige und schnelle Support sowie die permanente Weiterentwicklung der Apps!

KAPA ist Beta-Tester und Vertriebspartner.

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von Hewlett-Packard zu gelangen

HP
HP bietet weltweit Technologielösungen für Privatkunden, große, mittelständische und kleine Unternehmen sowie Institutionen.
Das Angebot umfasst Lösungen für die IT-Infrastruktur, globale IT-Dienstleistungen, Personal Computing & Zugangsgeräte, Drucken und Bildbearbeitung.

KAPA ist HP Businesspartner

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von Intel zu gelangen

Intel - nicht mehr wegzudenken!

KAPA ist Intel Product Integrator

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von Logiware zu gelangen

Logiware - go1984

Logiware ist Hersteller einer mächtigen Survillance Sicherheitssoftware zur Videoüberwachung

Fachpartner seit 2012

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von Metzler zu gelangen

Metzler - Edelstahl-Türklingeln und mehr

Metzler ist ein relativ junges Unternehmen, welches sich auf die Herstellung von sehr exklusiven Türklingeln, Videosprecanlagen, Briefkästen und vielem mehr spezialisiert hat.

Das edle Design und die hohe Wertigkeit der Produkte spricht für sich.

KAPA ist Service- und Installationspartner

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von Microsoft zu gelangen!

Betriebssysteme, Officeanwendungen

Als Microsoft Systemintegrator bietet KAPA das gesamte Produktspektrum von Microsoft an. Angefangen beim einfachen Produktverkauf, weiter über die vollständige Planung und Integration MS-basierender Office- und Serverlösungen, bis hin zu hochkomplexen ortsübergreifenden Netzwerkdomänen mit hochverfübaren Servern. KAPA bietet kompetent alles aus einer Hand

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von RemoteUtilities zu gelangen!

Remote Desktop Software für IT-Fachleute

Remote Utilities® ist eine individuell konfigurierbare und sichere Remote Desktop-Software für IT-Profis.

KAPA ist Hauptdistributor Region DACH für Remote Utilities®

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von Samsung zu gelangen!

Samsung Electronics

Als Samsung Monitor Integrations-Partner bietet KAPA alle Komplettsysteme ausschließlich mit Samsung-Flatscreen-Monitoren und je nach Umfeld auch mit Samsung Festplatten an!

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von Siemens zu gelangen!

Kommunikationstechnik, Medizintechnik, Haustechnik

Als Fachhändler bietet KAPA hier Telefonzubehör, TK-Anlagen, Kommunikationslösungen aber auch Lösungen für den medizinischen Bereich oder den Bereich Haustechnik
Klicken Sie hier, um auf die Homepage von Tobit zu gelangen!

Tobit Software

Als 3-Sternepartner seit 1997 integriert KAPA die Kommunikationsplattform David in vollem Umfang in Netzwerkumgebungen. Durch gezielte Beratung und zugeschnittene Konfiguration durch KAPA sorgt David für reibungslose und kostensparende Kommunikation über Email, Fax und ePost.

Auf Basis der kostenlosen Tobit-Plattform Chayns in Verbindung mit Facebook verhilft KAPA Kunden zu einer eigenen, leicht administrierbaren App für alle gängigen Smartphones.

Klicken Sie hier, um auf die Homepage von Wester Digital zu gelangen!

Festplattenlaufwerke

Zertifizierter Fachhändler

Alle eingetragenen Warenzeichen und Copyrights werden respektiert

Beratung, Begleitung, Zufriedenheit, Sicherheit!

Sie möchten einen PC, Notebook, Drucker, Monitor? Einen Server, ein komplettes Netzwerk? Sie möchten ins Internet? Sie suchen ein neues Telefon oder sofort eine ganze Telefonanlage? Sie möchten Ihr Haus absichern, Ihre Geschäftsräume per Video überwachen? Müssen Ihre Daten gerettet werden? Sie benötigen eine PC-Reparatur?

Wir sind dabei!

Aber auch gerne Hochverfügbarkeitsserver, Virtualisierung, Standortkopplungen, Großnetze! Auch da sind wir zuhause!

Unsere qualifizierten Mitarbeiter nehmen in einem persönlichen Vorgespräch bei uns oderUnser Serviceteam löst jede Herausforderung! vor Ort Ihre Wünsche auf und ermitteln mit Ihnen  zusammen Ihren individuellen Bedarf. Danach erstellen wir Ihr persönliches Angebot.

Bei der KAPA Computer GmbH erworbene PC-Systeme werden selbstverständlich betriebsbereit übergeben. Das heißt, Ihre Zugänge sind eingerichtet, Festplatten partitioniert, Treiber- und Antivirensoftware sind aktualisiert und mitgelieferte Peripheriegeräte sind installiert. Darüber hinaus erhalten Sie diesen  Systemzustand auf DVD gebrannt, um ihn bei Bedarf jederzeit rekonstruieren zu können.

Gegen einen geringen Aufpreis übernehmen wir Ihre alten Daten und Softwarelizenzen soweit möglich auf das neue System.

Auf Wunsch stellen unsere Techniker die Geräte bei Ihnen auf und geben Ihnen eine kurze Einweisung. So können Sie sicher sein, dass alles fachgerecht aufgestellt und angeschlossen ist.

Bei uns sind Ihre Daten sicher gelöschtBei Bedarf entsorgen wir Ihre alte Hardware kostenlos und fachgerecht. Dabei stellen wir sicher, dass die Daten auf Ihrer alten Festplatte auch wirklich unwiederbringlich zerstört werden.  

Aber auch danach lassen wir Sie nicht allein. Zu unseren Geschäftszeiten bieten wir durchgängig technischen Support, außerhalb der Zeiten steht Ihnen 24h und 7 Tage in der Woche der kostenlose Email-Support zu Verfügung. Darüberhinaus erhalten Kunden mit Serviceverträgen eine persönliche Notrufnummer.

Probleme bei der Bedienung oder Installation lösen wir zum Beispiel mit Hilfe einer einer kostengünstigen Software per Fernwartung über das Internet auf Ihren PC zugreifen. Keine Angst, Sie behalten die Kontrolle, Sie geben Ihren PC in Bedarfsfall dazu frei und können auf Ihrem Monitor alle Schritte mitverfolgen. So lassen sich Zeit und Anfahrkosten sparen.

Die Stufen unserer Serviceleistungen:

Serviceleistungen auf Zuruf:

  • ob Neu- oder Bestandskunde: Sie rufen uns an und wir werden für Sie tätig
  • zeitnahe Reaktion und Erledigung
  • telefonischer Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7-Support per Email

Regelmäßige Servicedienstleistungen:

Darin enthalten sind auszugsweise:

  • Durchsicht von PCs, Fehlercheck, Entstauben von Lüftern und Kühlungswegen
  • "aufräumen"   - ungewollte Toolbars oder Werbebanner, Virencheck
  • Aktualisierung des Betriebssystems mit Sicherheitspatches und aktuellen Virensignaturen, SPAM-Filtern, Defender-Definitionen etc.
  • Entfernen von Cookies und Trojanern

Dieser Service erfordert keine Bindung. Wir legen Sie auf Wiedervorlage, melden uns in vereinbarten Abständen bei Ihnen und stimmen einen Termin ab.

Die Kosten werden nach Aufwand berechnet oder vorher pauschal vereinbart. Diesen Service empfehlen wir, wenn sie Ihre Geräte benötigen, aber auch noch ein paar Tage sie auskommen könnten.

Service-Sommeraktionen:

Sehr beliebt sind unsere Urlaubsaktionen. Als Aktion bieten wir diese regelmäßig im Sommer an! Andere Zeiten sind natürlich auch möglich. Während Sie im Urlaub sind, wird Ihr PC von uns komplett auf Vordermann gebracht.

  • keine Ausfallzeiten für den Kunden
  • durch Nutzung unserer Leerlaufzeiten kostengünstig
  • budgetfreundliche Kostenpauschalen
  • Abhol- und Aufstellservice

Bindende Serviceverträge:Sicherheit für beide Seiten!

Hier wird ein individueller Servicevertrag mit unserem Kunden erarbeitet, welcher eine fixierte Monatstundenzahl enthält, in der Pflichtarbeiten von uns erledigt werden müssen, aber auch Arbeiten auf Zuruf erledigt werden.

Sicherheit für beide Seiten!

 Einige Vorteile des Servicevertrags:

  • der Kunde hat ein planbares monatliches festes Kontingent zur Verfügung
  • Investitionsschutz durch regelmäßige Wartungen
  • Minimierung von Ausfallzeiten durch Präventivarbeiten
  • nicht verbrauchte Stunden können einmalig in den nächsten Monat übernommen werden. Damit lassen sich auch größere Projekte in kleinen Serviceverträgen unterbringen.
  • die Verträge werden individuell auf den Kunden und dessen Bedarf abgestimmt
  • Sicherheit durch definierte Reaktionszeit und absolute  Priorität in der zeitlichen Abarbeitung!
  • persönliche Ansprechpartner
  • 24/7 Notrufnummer ausserhalb der Geschäftszeiten
  • durch die monatliche Pauschale ist das Budget planbar
Pflichtinfo lt. DSGVO:
Um unsere Webseite für Sie optimal zu gestalten, verwenden wir Cookies. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie bis zum Widerruf der Verwendung von Cookies zu.
Weitere Informationen, auch zum Widerspruch, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.