Stellenangebote, Praktika und Ausbildung bei KAPA Werden Sie Teil unseres Teams in Recklinghausen

Wir bieten:

• Ausbildungserfahrung seit Einführung der IT-Berufe (1997)
• Eine außergewöhnlich umfangreiche und sehr intensive Ausbildung
• Volle Integration in den Arbeitsalltag vom ersten Moment an
• Eine Ausbildung vorrangig für den eigenen Bedarf, unsere Personalplanung ist langfristig!
• Abhängig von Lernbereitschaft und Engagement vermitteln wir Wissen aus allen Bereichen der IT-Welt, das weit über den Pflichtrahmen einer Ausbildung hinausgeht
• Im Normalfall schließen unsere Auszubildenden im Notenbereich 1 oder 2 ab

Wir setzen voraus:

• Hohe Motivation
• Abitur (mindestens Realschulabschluss mit Qualifikation)
• Verhandlungssicheres und fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Führerschein (zumindest begonnen)
• Sicherer Umgang mit gängiger Anwendungssoftware
• Sehr gute Kenntnisse aktueller Hard- und Software – bei Kaufleuten mit Marktpreisen
• Kenntnisse aktueller Entwicklungstrends im IT-Bereich
• Ãœberdurchschnittliches Interesse für PC- und Kommunikationstechnik
• Ãœberdurchschnittliches Engagement zur eigenständigen Weiterbildung
• Grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gepflegtes Auftreten und Kommunikationsfreudigkeit im Kundengespräch
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Halbtagskräfte, Aushilfen, Minijobs:

Wir schreiben aus:

• Minijob mit Perspektive:
  Mitarbeiter (m/w/d) für Innendienst, Büro & Kundenbetreuung (Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management / IT & Kundenbetreuung), kein Homeoffice!

Das Arbeitsgebiet:

• Kundenservice & Kommunikation: Betreuung unserer Kunden im persönlichen Gespräch, am Telefon und via digitaler Kanäle
• Fehleraufnahme & Support: Aufnahme von Kundenanfragen/Problemen und deren präzise Erfassung bzw. Ãœbertragung in unser Ticketsystem
• Büroarbeiten & Dokumentenmanagement: Klassische administrative Aufgaben wie das Vorbereiten und Abheften von Lieferscheinen und Rechnungen sowie allgemeine Korrespondenz
• Logistik & Warenwirtschaft: Pakete packen, Unterstützung bei der Warenbeschaffung und Abwicklung von Wareneingang/-ausgang
• Vertriebs- & Technikunterstützung: Unterstützung unseres Teams bei Kundengesprächen, Terminabsprachen, Akquise und der Terminplanung für die Technik
• Recherche: Grundlegende Recherchen zu IT-Themen und Produkten

Das bringen Sie mit:

• Keine Angst vor IT: Sie müssen kein IT-Profi sein! Wichtig ist uns vor allem, dass Sie IT-Themen und digitalen Anwendungen aufgeschlossen gegenüberstehen und in der Lage sind, Anliegen oder Probleme von Kunden korrekt zu erfassen und verständlich wiederzugeben. Alles Fachliche lernen Sie bei uns.
• Freude an der Kommunikation: Sie haben keinerlei Berührungsängste im Umgang mit Menschen. Telefonate und persönliche Kundengespräche machen Ihnen Spaß.
• Sprachkompetenz: Verhandlungssicheres und fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift (Niveau C1) sowie grundlegende Kenntnisse der englischen Sprache
• Organisationstalent & Sorgfalt: Zuverlässiger und strukturierter Umgang mit Büroarbeiten (Lieferscheine, Rechnungen, Ablage)
• Motivation & Quereinstieg: Auch als Quereinsteiger arbeiten Sie sich motiviert, zügig und lernorientiert in neue Aufgaben ein.
• EDV-Grundkenntnisse: Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software
• Auftreten & Teamgeist: Ein gepflegtes Auftreten, Flexibilität, Belastbarkeit und echtes Teamdenken zeichnen Sie aus.
• Vorteilhaft (kein Muss): Kenntnisse aktueller Entwicklungstrends im IT-Bereich

Das erwartet Sie:

• Sie arbeiten in einem sehr eng verbundenen, harmonischen Team und arbeiten eng und direkt mit unserer Geschäftsführerin zusammen.
• Gründliche Einarbeitung: Umfassende Unterstützung bei der Einarbeitung und kontinuierliche Wissensvermittlung – wir lassen Sie nicht alleine.
• Niedrige Hierarchiestruktur, kurze Entscheidungswege und keine starren Abteilungsstrukturen
• Sie arbeiten mit freundlichen, langjährigen Kunden zusammen
• Langfristige Planung
• Bei gutem Erfolg Erweiterung auf eine Halbtagsstelle

Berufs- / Langzeitpraktika, Werkstudenten, Qualifizierung, Wissensstandsermittlung:

• IT-System-Elektroniker/in
• Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management
• Fachinformatiker/in Systemintegration
• Motivierte Langzeitpraktikanten haben die Chance auf ein Ãœbernahmeangebot zur Festanstellung

Praktikum:

Voraussetzungen für ein Praktikum:

• Praktikumszeitraum ab 12 Wochen
• IT-Fachkenntnisse (Grundlagen)
• Hohes Interesse an IT-Technik
• Eignung für Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management
• Hohe Lernbereitschaft
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Sicheres und höfliches Auftreten
• Sprachniveau ab B2

Wir bieten Plätze für Langzeitpraktikanten:

• Praktika für Umschüler inkl. Projektabschlussarbeit
• Berufsbegleitende Praktika
• Fachpraktika IT-Berufe
• Prüfungsvorbereitung IT-Berufe
• Werkstudenten

Geförderte Maßnahmen:

Wir bieten:

• Qualifizierungsmaßnahmen
• Einstiegsqualifizierung
• Umschulungsbegleitung
• Berufsvorbereitende Ausbildung

So bewerben Sie sich richtig:

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format inkl. Anschreiben, Lichtbild, Lebenslauf und Zeugnissen senden Sie bitte ausschließlich per E-Mail an die Adresse:

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Als Betreff verwenden Sie bitte den Berufswunsch und bei Ausbildungsstellen das gewünschte Startjahr!

E-Mails mit leerem oder nicht aussagekräftigem Betreff, mit leeren Textfeldern sowie mit Anhängen, die nicht im PDF-Format erstellt wurden, werden durch unsere Viren- und SPAM-Filter automatisch gelöscht.

Auch die Qualität der Dokumente wird im Auswahlverfahren berücksichtigt!

• Unaufgefordert per Post zugesandte Dokumente werden nicht berücksichtigt und auch nicht zurückgesandt! Sie werden ungeprüft vernichtet!
• Bewerbungen an andere Adressen als die o. g. E-Mail-Adresse werden bei Eingang automatisch gelöscht. Nur so können wir den DSGVO-konformen Schutz Ihrer Daten sicherstellen.
• Durch Dritte, nicht durch den Bewerber selbst erstellte Bewerbungen oder Anfragen können nicht berücksichtigt werden!

Ihr Weg zu uns:
Nach einem persönlichen Kennenlernen in einem Vorstellungsgespräch laden wir Bewerber aus der engeren Auswahl zu einem mehrtägigen, freiwilligen Probearbeiten ein. Eine Ausbildung ist eine langfristige Entscheidung – deshalb möchten wir, dass beide Seiten in aller Ruhe feststellen können, ob man auch auf Dauer perfekt zueinander passt. 

Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir anfallende Reisekosten für das Vorstellungsgespräch leider nicht erstatten können.

Für Ausbildungsbetriebe & Kooperationspartner:

Im Rahmen unserer betriebsübergreifenden Ausbildung qualifizieren mittelständische und große Unternehmen regelmäßig ihre Auszubildenden bei uns. Profitieren auch Sie von unserer Expertise – wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme für eine erfolgreiche Kooperation!

Datenschutz während des Bewerbungsverfahrens:

Ihre Bewerbungsunterlagen sind ausschließlich den für den Auswahlprozess zuständigen Mitarbeitern zugänglich. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt streng zweckgebunden im Rahmen Ihres Bewerbungsverfahrens – eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Nach Abschluss des Verfahrens werden Ihre Daten unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben automatisch gelöscht. Sollten Sie bereits vorab eine Löschung Ihrer Unterlagen wünschen, genügt eine kurze E-Mail an uns.