Unsere Leistungen im Überblick

Service:

  • Telefonische Hotline
  • Optimierte Supportoptionen für Kunden mit KAPA-Servicevertrag
  • Optionale Serviceverträge für die gesamte IT in einer Hand
  • Vereinbarung von Rufzeiten
  • 24h Notdienst (Mobilfunk - kein Anrufbeantworter, kein 0900!)
  • Kurze Reaktionszeiten durch kostenlose abhörgeschützte Fernwartungssoftware
  • Troubleshooting vor Ort (auch Fremdsysteme)
  • Einarbeitungsunterstützung vor Ort
  • Management der gesamten Bürokommunikations-Logistik
  • Laufende Nutzungsoptimierung
  • Updateverfolgung
  • Aufzeigen technischer Verbesserungsmöglichkeiten
  • Kundenspezifische Notfallpakete

Hausautomation / Smarthome:

  • Vor-Ort Analyse und Beratung
  • Kreative Ideen
  • Blick für die Faszination
  • Lichtszenarien
  • Heizungssteuerungen mit Einsparpotential
  • Abdecken aller erdenklichen Szenarien
  • Integration von nicht-automatisierungsfähigen Geräten
  • Absicherung von Objekten durch Wechsel der Automatisierungsbereiche nach Verlassen des Objekts.
  • Anwesenheitssimulation, mobile Überwachung, Vortäuschen von Anwesenheitz
  • Optimierung von behinderungsbedingten Abläufen
  • Barrierefreiheit
  • Leichte Integration und Migration in bestehende Installationen

Kommunikation:

  • Multimessagingsysteme (Email, Fax, Termine, Kontakte, Telefonie) über Tobit Software
  • Multimessagingsysteme (Email, Fax, Termine, Kontakte, Telefonie) über Microsoft Exchenge
  • Multimessagingsysteme (Email, Fax, Termine, Kontakte, Telefonie) über Microsoft Office 365
  • Neutrale Messengersysteme
  • Webinterfaces für Email, Kontakte, Kalender
  • Videokonferenzsysteme
  • Standortkopplungen über VoIP-Telefonie

Beratung:

  • Umfeldanalyse
  • Anforderungsermittlung
  • Individuelle Angebotserstellung
  • Baubegehung
  • Softwareempfehlung
  • Hardwareempfehlung (unabhängig)
  • Investitionsschutz

Webbasierende Datenbankentwicklung:

  • Entwicklung und Bereitstellung von Online-Zeiterfassungssystemen
  • Entwicklung und Bereitstellung von CRM-Systemen
  • Entwicklung und Bereitstellung von selbstentwickelten Shopsystemen
  • Anwendungsprogrammierungen umfangreicher datenbankbasierender Onlinesysteme
  • Online-Datenbankprogrammierungen
  • E-Learning-Systeme, Zeiterfassung, Projektverfolgung auf betriebssystemunabhängiger Basis!
  • Eigene Server mit Datenbanken zur externen Nutzung

Webgestaltung:

  • Entwurf und Umsetzung von CMS-basierenden Webseiten nach Kundenvorgabe oder Eigenentwurf
  • Bereitstellung von CMS-Systemen auf eigenen deutschen Servern
  • Optimierung von Webseiten für Suchmaschinen nach SEO-Vorgaben
  • Analyse von Webseitenaufrufen und Besucherzahlen
  • Unterstützung bei Suchmaschinenoptimierungen durch Keywordanalyse
  • Erstellung aller Inhalte inklusive redaktioneller und video-/ fototechnischer Inhalte nach SEO
  • Bereitstellung, Beratung und Pflege von Shopsystemen
  • Anwendungsprogrammierungen umfangreicher datenbankbasierender Onlinesysteme
  • Online-Datenbankprogrammierungen
  • E-Learning-Systeme, Zeiterfassung, Projektverfolgung auf betriebssystemunabhängiger Basis!
  • Eigene Server in Deutschland mit Datenbanken zur externen Nutzung

Multimedia:

  • Planung und Projektierung von Multimedia- und Konferenzräumen
  • Beschaffung und Installation jeglicher Multimedialtechnik
    • LCD-Klein-/Großbildschirme
    • Dolby-Surround-Anlagen / Beschallung allgemein
    • Beamer in allen Größen
    • Wohnzimmertaugliche Multimedia-PCs im Rackdesign nach ViiV-Standard
    • Unterhaltungselektronik
  • Video- Audiostreaming
  • Video- und Audiostreaming in der gesamten Wohnanlage
  • Multimedia-Demoraum vorhanden

Sicherheitstechnik:

  • Projektierung und Installation von professionellen herstellerunabhängigen Videoüberwachungsanlagen auf IP-Basis
  • Migration vorhandener analoger Videosysteme mit (ehemals) hohen Anschaffungskosten in IP-basierende Systeme
  • Projektierung und Installation von Geschäftsraumüberwachungen mit Kasseneinbindung
  • Mobile Überwachung videoüberwachter Räumlichkeiten über Smartphone / Tablet
  • Integration von Videoüberwachungsanlagen und Einrichmeldeanlagen in Smarthome-Systeme
  • UVV-zertifizierte Videoüberwachungsanlagen
  • Mobile Videoaufzeichnungssysteme
  • Funkbasierende Einbruchmeldezentralen
  • Planung und Umsetzung von Einbruchmeldezentralen (auch VDS)

Telekommunikation:

  • Projektierung und Installation von VoIP-Telefonanlagen in heterogenen Netzwerkumgebungen
  • ISDN/VDSL/VoIP-Standortprüfung, Auftragsannahme, Abwicklung
  • Umsetzung von bestehenden ISDN-Anschlüssen auf aktuelle VDSL-Technik (auch unter Weiterverwendung bestehender ISDN-Geräte)
  • Speziallösungen
  • Telefon-Klein-Anlagen
    • Lieferung / Montage / Inbetriebnahme
    • Zubehör
    • Systemupdates
    • Betreuung
  • Telefon-Mittel- und -Großanlagen (analog, ISDN, VoIP)
    • Planung / Realisation / komplette Ausführung
    • Wartung
  • Speziallösungen für Arztpraxen (Wartefeld, Durchsage, Musikbeschallung, Ansagen etc.)
  • Mobilfunk-Anträge / Telefone / Zubehör
  • Verkauf, Wartung, Installation von HTC-Smartphones (HTC Partner)

Netzwerktechnik:

  • Planung, Dimensionierung und Bau von Netzwerken 
  • Migration bestehender Netze 
  • Sanierung bestehender Netze
  • Integration bestehender Systeme
  • Dimensionierung
  • Topologieplanung
  • Bauliche Realisierungmöglichkeit
  • Smarthome Hausautomatisierung und Kopplung vorhandener Geräte

Vernetzung (heterogen betriebssystemunabhängig):

  • Betriebssysteme Linux/Unix , MS-Windows Server 2003 /2008, MS-Windows Vista 32/64bit/XP /2000 /NT /DOS
  • Netzwerkkopplung /-zugänge über VDSL-/ADSL-/ SDSL-VPN-Strecken
  • Zentrale Firewall- / Virengeschützte Internetanbindungen
  • Lokale Netze (LAN)
  • Einrichtung und Aufbau von Routern und Repeatern
  • Aufbau von sicheren Funknetzwerken (WLAN)
  • Standortkopplung /Homeofficelösungen per Secure-VPN (WAN)

Hardware:

  • Individuelle Hardwarezusammenstellung für Privat, Gewerbe, Industrie
  • Fachgerechten Austausch der Hard- und Software inklusive Entwicklung und Umsetzung von Migrationsszenarien für die Übernahme Ihrer alten Datenbestände. 
  • Anwendungsbezogene Konfiguration und Herstellung
  • Zukunftsorientierte Komponentenwahl
  • Aufrüstungsprinzip

Umsetzung:

  • Komplette Projektorganisation und Durchführung vom Rohbau bis zum Einzug
  • Wir begleiten Sie kompetent von der Planung bis zur Fertigstellung des Bauvorhabens
  • Handwerkervermittlung für alle anderen bautechnischen Arbeiten (Maurer, Installateure etc.)
  • Beschaffung aller notwendigen Komponenten
  • Installation der Kabelwege (auch Brandschutz)
  • Installation und Inbetriebnahme der gesamten Hardware
  • Installation und Schulung allgemeiner und spezifischer Software
  • Begleitende Inbetriebnahme vor Ort
  • Betreuung auch nach der Übergabe
  • Auf Wunsch 24/7 Rufbereitschaft

Wartung:

  • Fernwartung über WAN, DSL, ISDN oder Analog
  • Feste Serviceverträge auf Kontingentbasis
  • Wartung außerhalb der Nutzungszeiten
  • Garantieabwicklungen (auch Fremdgeräte)
  • Reparaturen
  • Ersatzgeräte

Bildungsangebot:

  • Schulung Betriebssysteme
  • Schulung Hausautomation / Smarthome
  • Schulung Anwendersoftware
  • Schulung Hardware
  • Schulung Netzwerk

Internet:

  • Bedarfsermittlung
  • Volle Providerdienstleistungen
  • Domain-, Zugangsfreischaltung
  • Webhosting
  • Webdesign
  • Eigene POP3 Zugänge
  • Technische Realisierung
  • Integration
  • Präsentation, Gestaltung
  • Begleitende Beratung

Weitere Leistungen:

  • Kundenspezifische Softwareerstellung
  • Datenrettung von defekten Festplatten
  • Datenbankprogrammierung
  • Erstellung elektronischer Produktkataloge
  • Verkauf von Recycling-Produkten (z.B. Toner für Laserdrucker, Kopierer)
  • Vermittlung zwischen Händlern und Kunden (Beratend oder bei Unstimmigkeiten)
  • Gerätevermietung
  • Urlaubsvertretung (Systemadministratoren)