Unsere Leistungen im Überblick
Service:
- Telefonische Hotline
- Optimierte Supportoptionen für Kunden mit KAPA-Servicevertrag
- Optionale Serviceverträge für die gesamte IT in einer Hand
- Vereinbarung von Rufzeiten
- 24h Notdienst (Mobilfunk - kein Anrufbeantworter, kein 0900!)
- Kurze Reaktionszeiten durch Fernwartung
- Troubleshooting vor Ort (auch Fremdsysteme)
- Einarbeitungsunterstützung vor Ort
- Management der gesamten Bürokommunikations-Logistik
- Laufende Nutzungsoptimierung
- Updateverfolgung
- Aufzeigen technischer Verbesserungsmöglichkeiten
Beratung:
- Umfeldanalyse
- Anforderungsermittlung
- Individuelle Angebotserstellung
- Baubegehung
- Softwareempfehlung
- Hardwareempfehlung (unabhängig)
- Investitionsschutz
Webbasierende Datenbankentwicklung:
- Entwicklung und Bereitstellung von Online-Zeiterfassungssystemen
- Entwicklung und Bereitstellung von CRM-Systemen
- Entwicklung und Bereitstellung von selbstentwickelten Shopsystemen
- Anwendungsprogrammierungen umfangreicher datenbankbasierender Onlinesysteme
- Online-Datenbankprogrammierungen
- E-Learning-Systeme, Zeiterfassung, Projektverfolgung auf betriebssystemunabhängiger Basis!
- Eigene Server mit Datenbanken zur externen Nutzung
Webgestaltung:
- Entwurf und Umsetzung von Webseiten nach Kundenvorgabe oder Eigenentwurf
- Erstellung aller Inhalte inklusive redaktioneller und video-/ fototechnischer Inhalte
- Entwicklung und Bereitstellung von selbstentwickelten Shopsystemen
- Anwendungsprogrammierungen umfangreicher datenbankbasierender Onlinesysteme
- Online-Datenbankprogrammierungen
- E-Learning-Systeme, Zeiterfassung, Projektverfolgung auf betriebssystemunabhängiger Basis!
- Eigene Server mit Datenbanken zur externen Nutzung
Multimedia:
- Planung und Projektierung von Multimedia- und Konferenzräumen
- Beschaffung und Installation jeglicher Multimedialtechnik
- Plasma- / LCD-Fernseher
- Dolby-Surround-Anlagen / Beschallung allgemein
- Beamer in allen Größen
- Wohnzimmertaugliche Multimedia-PCs im Rackdesign nach ViiV-Standard
- Unterhaltungselektronik
- Video- Audiostreaming
- Video- und Audiostreaming in der gesamten Wohnanlage über zentrale Antenneneinspeisung
- Multimedia-Demoraum vorhanden
- Vermietung von Multimediageräten/ Beamern
Sicherheitstechnik:
- Projektierung und Installation von professionellen Videoüberwachungsanlagen
- Projektierung und Installation von Geschäftsraumüberwachungen mit Kasseneinbindung
- UVV-zertifizierte Videoüberwachungsanlagen
- Mobile Videoaufzeichnungssysteme
- Funkbasierende Einbruchmeldezentralen
- Planung und Umsetzung von Einbruchmeldezentralen (auch VDS)
- Wartung und Erweiterung von Einbruchmeldezentralen
- Alarmverfolgung über zertifizierte Partner
- Lieferung von Zubehör zu Einbruchmeldeanlagen
Telekommunikation:
- Projektierung und Installation von VoIP-Telefonanlagen in heterogenen Netzwerkumgebungen
- ISDN/ DSL-Auftragsannahme, Abwicklung
- Speziallösungen
- Telefon-Klein-Anlagen
- Lieferung / Montage / Inbetriebnahme
- Zubehör
- Systemupdates
- Betreuung
- Telefon-Mittel- und -Großanlagen (analog, ISDN, VoIP)
- Planung / Realisation / komplette Ausführung
- Wartung
- Speziallösungen für Arztpraxen ( Wartefeld, Durchsage, Musikbeschallung, Ansagen etc.)
- Mobilfunk-Anträge / Telefone / Zubehör
Netzwerktechnik:
- Planung, Dimensionierung und Bau von Netzwerken
- Migration bestehender Netze
- Sanierung bestehender Netze
- Integration bestehender Systeme
- Dimensionierung
- Topologieplanung
- Bauliche Realisierungmöglichkeit
- Hausautomation mit EIB-Technik
Vernetzung (heterogen betriebssystemunabhängig):
- Betriebssysteme Linux/Unix , MS-Windows Server 2003 /2008, MS-Windows Vista 32/64bit/XP /2000 /NT /DOS
- Netzwerkkopplung /-zugänge über ADSL-/ SDSL- VPN-Strecken
- Zentrale Firewall- / Virengeschützte Internetanbindungen
- Lokale Netze (LAN)
- Einrichtung und Aufbau von Routern und Repeatern
- Aufbau von sicheren Funknetzwerken ( WLAN)
- Standortkopplung /Homeofficelösungen per Secure- VPN ( WAN)
Hardware:
- Individuelle Hardwarezusammenstellung für Privat, Gewerbe, Industrie
- Fachgerechten Austausch der Hard- und Software inklusive Entwicklung und Umsetzung von Migrationsszenarien für die Übernahme Ihrer alten Datenbestände.
- Anwendungsbezogene Konfiguration und Herstellung
- Zukunftsorientierte Komponentenwahl
- Aufrüstungsprinzip
Umsetzung:
- Komplette Projektorganisation und Durchführung vom Rohbau bis zum Einzug
- Wir begleiten Sie kompetent von der Planung bis zur Fertigstellung des Bauvorhabens
- Handwerkervermittlung für alle anderen bautechnischen Arbeiten (Maurer, Installateure etc.)
- Beschaffung aller notwendigen Komponenten
- Installation der Kabelwege (auch Brandschutz)
- Installation und Inbetriebnahme der gesamten Hardware
- Installation und Schulung allgemeiner und spezifischer Software
- Begleitende Inbetriebnahme vor Ort
- Betreuung auch nach der Übergabe
- Auf Wunsch 24/7 Rufbereitschaft
Wartung:
- Fernwartung über WAN, DSL, ISDN oder Analog
- Feste Serviceverträge auf Kontingentbasis
- Wartung außerhalb der Nutzungszeiten
- Garantieabwicklungen (auch Fremdgeräte)
- Reparaturen
- Ersatzgeräte
Bildungsangebot:
- Schulung Betriebssysteme
- Schulung Datenbank ( MySQL/SQL)
- Schulung Anwendersoftware
- Schulung Hardware
- Schulung Netzwerk
Internet:
- Bedarfsermittlung
- Volle Providerdienstleistungen
- Domain-, Zugangsfreischaltung
- Webhosting
- Webdesign
- Eigene POP3 Zugänge
- Technische Realisierung
- Integration
- Präsentation, Gestaltung
- Begleitende Beratung
Weitere Leistungen:
- Kundenspezifische Softwareerstellung
- Datenbankprogrammierung
- Erstellung elektronischer Produktkataloge
- Scanservice (Bilderfassung / Texterkennung)
- Verkauf von Recycling-Produkten (z.B. Toner für Laserdrucker, Kopierer)
- Vermittlung zwischen Händlern und Kunden (Beratend oder bei Unstimmigkeiten)
- Gerätevermietung
- Urlaubsvertretung (Systemadministratoren)
